STORE POLICY​

ご利用方法について

​お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード/銀行振込のいずれかになります。

銀行振込(振込手数料お客様ご負担)

対象のクレジットカードはVisa、Mastercard、American Expressとなります。

銀行振り込みをご選択の場合は、購入画面で「オフライン決済」を選択し決済をすすめてください。

お振込は下記の振込先へお願いいたします。

●ゆうちょ 店番408

14010-56591461

ATM 店番408 口座 5659146

STUDIO ART KIRISHIMA

​送料について

アートシーンでは、送料はお客様負担とさせていただきます。

決済時、配送項目に「送料無料」と表示されていますが、システム上の表記となります。

作品はそれぞれの作家からの発送となりますので、基本着払いとなります。

​(※一部の作品はゆうメールで発送いたします)

デリケートなアート作品を、丁寧かつ適切に梱包・配送するにあたり、配送料に変動が生じる場合がございます。そのため、事前に厳密な配送料をご提示できかねることをご了承ください。

下記のURLより配送業者別に送料をご確認いただくことができます。

●佐川急便

https://www2.sagawa-exp.co.jp/send/fare/input/

●ヤマト宅急便

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html

​●郵便局

https://www.post.japanpost.jp/send/fee/kokunai/parcel.html

​※配送業者の指定はできません。

​納品期間

​当日のご注文手続きは、平日15時までとなります。

15時以降のご注文に関しては、基本的に翌日の手続きとさせていただきます。

​(金曜日15時以降は月曜日の手続きとします)

商品によってお届け予定日が変わります。約1週間から10日のお届けになります。

海外からの購入

現在のところ、海外からのご購入は受け付けておりません。今後対応準備ができ次第、サイト上にてお知らせいたします。

商品発送時、不在だった場合

 

配送会社での保管期限は1週間程度です。

商品の受取りができなかった場合、お客さまご自身で速やかに各配送会社営業店まで再配達を依頼してください。

※保管期限や配送に関するご要望は直接配送会社までご相談ください。

※保管期限内に荷物をお受け取りされない場合、商品代金の全額をお客さまにご請求させていただきます。予めご了承ください。また、荷物の受け取り拒否された場合、商品代金の全額をお客さまにご請求させていただきます。商品出荷後のお客さま都合による返品や交換はお受けできかねますので、お受け取りの程お願い申し上げます。

注文した商品の返品・交換したい

原則、お客さま都合による商品のキャンセル・変更は承っておりません。予めご了承ください

届いた作品が破損した場合

作家とご相談させていただいた上で解決させていただきます。作品が破損と発見した場合速やかにアートシーンまでにご報告ください。

 

品出荷後のお客さま都合による返品や交換はお受けできかねますので、お受け取りの程お願い申し上げます。